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用户体验

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如何做好知乎的基础运营工作

  除了布局机构号,品牌还应该适度联动KOL、KOC,配合做一些口碑营销上的宣发动作。

  例如:

  针对品牌相关的话题,推动一些正面内容,提升品牌的美誉度;

  针对品牌的负面话题,进行合理的解释,减少用户因为部分负面评价而产生的厌恶心理;

  针对行业垂直话题,铺设一些含有自身品牌的软文、约稿,提升品牌在知乎平台的影响力



  首先,想要做好知乎平台的运营推广,必须先了解知乎平台的内容推荐机制。

  和头条、抖音等平台不同的是,知乎采用的是威尔逊算法,即根据内容的点赞、反对、收藏等数据,按照威尔逊公式来决定内容的推荐和排名。

  那个公式虽然很复杂,但核心也只有一点:赞同率在很大程度上决定内容是否被推荐。也就是说,当我们内容发布以后,首先要获得一定人群的点赞,才会曝光给更多的用户。

  基于此,我们在发布内容的时候,就非常有必要人工点赞进行干预(想要万粉、千粉、百粉赞同的,有了基础赞同后,内容进入推荐的概率也会更高,排名也会更加靠前。

  其次,我们还需要了解平台的运营规则,做好账号的基本运营动作。



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